我們的社會組織出了甚麼問題?
當今我們社會中成功的組織,全數無一倖免的都是龐大的企業,相對而言,對組織領導的依賴度則是高於一般小型同時也不怎麼成功的公司行號。雖然,大組織在強有力的集權領導下,能有效整合組織的資源創造高利潤,然而他的最大致命傷是一旦領導中心出問題-"大頭症",組織一夕之間也會無法繼續生存而面臨倒斃危。在西方自由經濟主導下發展超過三百年的組織型態-獨資與公司,在規模大到一定程度後,竟然有著相同的組織弱點?!
因此,如同2007-4-2的"大師輕鬆讀"提到,海星與蜘蛛(Starfish and spider)的組織差異時,清楚指出海星的五隻腳就像蚯蚓一般,可以隨時切割分離,海星不會因為這樣的分離而死亡。相反的以大腦中樞控制全局的蜘蛛,當蜘蛛愈來愈大時,蜘蛛大腦就成了整個組織最重要且最脆弱的地方(蜘蛛其他部位相對小多了),可能成為敵人最容易識別的單一致命傷,而遭來橫禍(由台灣目前幾個大企業-東帝士、力霸集團等-不斷傳出管理最高層出問題而結束企業體的案例倒是相當吻合)。
無領導式的組織的形成
相對的,所謂"無領導式的組織"在形成之初即已由分散各地的次要組織自行籌組經費與各自運作,如此高彈性的組織運作模式中並沒有明顯的組織領導,也就可避免出現單一易受攻擊的弱點;當然這樣的組織也有必然的問題如鬆散、目標與運作步調難統一等,這是無領導式的組織要成功之前就要面對的課題。
分散式領導組織的發展潛力,愈來愈受到政府領導人、企業主的重視。這樣的組織型態是否能為目前政府組織或龐大企業體的普遍危機-"大頭症" 帶來解決之道,各界無不睜大眼睛,引領企盼。
無領導式的組織之所以會出現應該與網際網路幾個成功新興組織有密切關聯,如 Skype 系統發展即採開放源碼的方式來減少初期開發成本。更重要的是 Skype 揚棄以主機控管的封閉通信系統,改採點對點的自由開放架構,不受初期主機架設龐大經費的負擔與日後營運遭受極權主機的剝削與控管的束縛,能以低成本高創意的運作模式在短時間內創造出能與各大企業相比擬的通訊應用系統。所憑藉的就是團隊中對"自由開放"的高度信仰而非單一英雄式的領導,分散式合作的龐大力量藉由簡單的信仰與運作模式相互串聯,最後結果證明,以自由開放的鬆散組織終能超越任何通信公司規模的總合成為人類當今最大的通訊平台。
要成功地形成無領導式的組織歸納有以下四個要點:
社群 - 以社群組織型態最容易形成無領導的組織架構,初期大家只憑藉相同信仰與熱誠相互結合
催化者- 是鼓動組織中明確信仰與熱誠重要關鍵人,然而一旦這個信仰與熱誠受到大眾支持後,催化者的角色就功成身退不再重要了,否則就又回到高度集權中央領導的傳統組織
信仰(意識形態)-組織的中心思想,一但成形不容易因人事更迭而改變,是凝聚組織力量的重要因素
人際網絡- 鬆散組織之所以能有龐大力量,是來自於眾人相互串聯形成的,所以組織的信仰必須廣受大眾接受並以組織的擴展為最主要運作機制
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